Obiekt wypoczynkowy, który żyje z dwóch miesięcy w roku, przez pozostałe dziesięć utrzymuje budynek, zespół i kredyt. Wypełnienie kalendarza nie polega na obniżaniu cen w listopadzie, tylko na tym, żeby każdy miesiąc miał przypisany segment gościa, który akurat wtedy podróżuje. Poniżej podział roku, który sprawdza się w polskich obiektach przyjmujących grupy.
Rok podzielony na segmenty
Styczeń i luty
Ferie zimowe i obozy, grupy sportowe na zgrupowaniach, wyjazdy firmowe po zamknięciu roku, turnusy dla seniorów. To także miesiąc, w którym kontraktuje się lato, więc oferta grupowa na lipiec musi być gotowa już teraz.
Marzec i kwiecień
Rekolekcje i wyjazdy parafialne, pierwsze zielone szkoły, szkolenia firmowe, weekendy świąteczne. Dobry moment na krótkie pobyty tematyczne dla gości indywidualnych.
Maj i czerwiec
Szczyt zielonych szkół i wycieczek szkolnych, komunie, wyjazdy integracyjne, grupy senioralne przed wakacjami. Dla wielu obiektów grupowych to drugi najlepszy okres w roku.
Lipiec i sierpień
Kolonie, obozy, rodziny, sprzedaż indywidualna w najwyższych cenach. Tu decyzja jest handlowa: ile miejsc oddać grupom, a ile zostawić na sprzedaż indywidualną.
Wrzesień i październik
Konferencje i wyjazdy firmowe, wycieczki szkolne jesienne, wczasy dla seniorów, grupy autokarowe. Najbardziej niedoceniany okres w polskich obiektach, mimo że popyt jest wtedy wysoki, a konkurencja mniejsza.
Listopad
Szkolenia, spotkania zarządów, warsztaty, pobyty regeneracyjne. Miesiąc, w którym najlepiej sprzedaje się gotowy program, a nie sam nocleg.
Grudzień
Spotkania świąteczne firm, pakiety świąteczne i sylwestrowe, vouchery na prezent. Vouchery są tu osobnym produktem: przynoszą gotówkę w grudniu, a koszt obsługi rozkłada się na kolejne miesiące.
Jak przełożyć to na stronę
Każdy segment z tego kalendarza potrzebuje własnego miejsca na stronie i własnego terminu publikacji. Zasada jest prosta: oferta musi być gotowa wtedy, gdy zapadają decyzje, a nie wtedy, gdy zaczyna się termin. Zielone szkoły na maj planuje się zimą, obozy letnie w styczniu i lutym, konferencje jesienne na wiosnę, pakiety świąteczne we wrześniu i październiku.
- stałe podstrony segmentowe, które żyją cały rok i zbierają widoczność w wyszukiwarce
- ofertowe strony sezonowe publikowane z wyprzedzeniem, nie w ostatniej chwili
- jeden kalendarz redakcyjny obejmujący stronę, newsletter i social media
- przypomnienie w kalendarzu zespołu, kiedy zdejmować i aktualizować oferty
Czego nie robić
Nie obniżać ceny jako pierwszego narzędzia. Rabat w listopadzie nie sprowadzi rodziny z dziećmi, bo dzieci są w szkole. Sprowadzi natomiast firmę, klub albo grupę senioralną, o ile obiekt ma dla nich przygotowaną ofertę. Kolejność jest zawsze taka sama: najpierw właściwy segment, potem produkt dla niego, dopiero na końcu cena.
Drugi błąd to zdejmowanie ze strony ofert, których akurat nie sprzedajemy. Podstrona konferencyjna czy grupowa powinna być dostępna przez cały rok, bo decyzje o wyjazdach zapadają z wyprzedzeniem, a widoczność w wyszukiwarce buduje się miesiącami, nie tygodniami.
Masz puste miesiące w kalendarzu?
Ułożymy segmenty, oferty i terminy publikacji na cały rok
Pierwsza rozmowa jest bezpłatna. Przejdziemy przez Twoje obłożenie miesiąc po miesiącu i wskażemy, który segment najłatwiej dołożyć.
Najczęstsze pytania
Od którego segmentu zacząć?
Od tego, pod który obiekt ma już zaplecze. Jeżeli jest sala, zacznij od firm. Jeżeli jest świetlica i boisko, od szkół i obozów. Jeżeli jest winda i parter, od grup senioralnych.
Czy da się obsługiwać wszystkie segmenty naraz?
Technicznie tak, ale nie w tym samym terminie. Grupa szkolna i wyjazd firmowy w jednym budynku w tym samym tygodniu to najczęstsze źródło reklamacji po obu stronach.
Ile wyprzedzenia potrzebuje oferta sezonowa?
Przyjmij trzy miesiące dla klienta indywidualnego i od pół roku do roku dla grup i firm. Obiekt, który publikuje ofertę w miesiącu jej obowiązywania, sprzedaje tylko resztki.
